SpeedBox.ro

1. Informații generale

Această Politică de Confidențialitate descrie modul în care Speedbox Fulfilment SRL („Speedbox", „noi", „Operatorul") colectează, utilizează și protejează datele cu caracter personal prin intermediul site-ului https://www.speedbox.ro.

Prelucrarea datelor se realizează în conformitate cu:

• Regulamentul (UE) 2016/679 privind protecția datelor („GDPR")
• Legea nr. 190/2018
• Legislația română aplicabilă

Prin utilizarea site-ului sau transmiterea datelor prin formularele disponibile, confirmi că ai citit și înțeles această Politică.

2. Operatorul datelor

Operatorul datelor cu caracter personal este:

3. Ce date colectăm

3.1. Date furnizate direct de tine

Atunci când completezi formularul de contact sau soliciți o ofertă, putem colecta:

• Nume și prenume
• Adresă de email
• Număr de telefon
• Website magazin online
• Număr estimativ de comenzi lunare
• Alte informații furnizate voluntar

Aceste date sunt necesare pentru evaluarea unei posibile colaborări și transmiterea unei oferte personalizate de servicii de fulfillment.

3.2. Date colectate automat (prin cookies)

Site-ul utilizează tehnologii de tip cookie, inclusiv:

• Cookies esențiale — necesare funcționării site-ului
• Cookies analitice — prin Google Analytics (doar cu consimțământ)

Prin Google Analytics pot fi colectate:

• Adresa IP (anonimizată)
• Tipul dispozitivului
• Browser
• Pagini vizitate
• Durata vizitei
• Comportament de navigare

Datele sunt utilizate exclusiv pentru analiză statistică și îmbunătățirea experienței utilizatorilor. Google Analytics este activat doar după acordul expres al utilizatorului prin bannerul de consimțământ.

4. Scopurile prelucrării

Datele sunt prelucrate pentru:

• Transmiterea ofertelor personalizate
• Analizarea solicitărilor comerciale
• Comunicarea privind serviciile Speedbox
• Îmbunătățirea site-ului
• Îndeplinirea obligațiilor legale

5. Temeiul legal

Prelucrarea datelor se bazează pe:

• Executarea unui contract sau demersuri precontractuale
• Interes legitim (relații comerciale B2B)
• Consimțământ (pentru cookies analitice)
• Obligație legală

6. Divulgarea datelor

Datele pot fi transmise către:

• Furnizori de hosting și IT
• Furnizori software ERP / logistică
• Furnizori servicii email
• Furnizori servicii analiză web (Google Analytics)
• Autorități publice, dacă legea impune

Nu vindem datele personale către terți.

7. Transferuri internaționale

În cazul utilizării Google Analytics, anumite date pot fi transferate către servere situate în afara Spațiului Economic European. Aceste transferuri sunt realizate în conformitate cu mecanismele legale prevăzute de GDPR (clauze contractuale standard).

8. Durata păstrării datelor

Datele sunt păstrate:

• Pe durata analizării solicitării tale
• Pe durata relației contractuale
• Conform obligațiilor legale de arhivare

Datele colectate exclusiv pentru ofertare pot fi șterse la cerere.

9. Drepturile tale

Conform GDPR, ai următoarele drepturi:

• Dreptul de acces
• Dreptul la rectificare
• Dreptul la ștergere
• Dreptul la restricționare
• Dreptul la portabilitate
• Dreptul la opoziție
• Dreptul de retragere a consimțământului
• Dreptul de a depune plângere la autoritatea de supraveghere

10. Securitatea datelor

Speedbox implementează măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor împotriva:

• Accesului neautorizat
• Pierderii
• Distrugerii
• Modificării

Cu toate acestea, niciun sistem online nu poate garanta securitate absolută.

11. Modificări ale politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza prezenta Politică de Confidențialitate. Orice modificare va fi publicată pe această pagină, cu actualizarea datei ultimei revizuiri.